İşletmeler, hedef
pazarlarını belirledikten
sonra, bu hedef pazarı
boÅNlümleyerek bir veya birden
fazla pazarlama karmasıyla
belirledikleri pazara yönelirler.
İnternetin ve özellikle sosyal
medyanın yaygınlaşmasıyla,
pazarı etkin boÅNlümlemek kolaylaşmış
ve etkisi oÅNlcülebilir
hale gelmiştir.
Sosyal ağların sadece kişilerin
birbirlerini bulmasını,
tanışmasını, bilgi alışverişini yaptıkları basit sanal
sosyal yollar olmaktan çıktığı bariz bir şekilde
goÅNrülmekte ve günümüzde sosyal ağların, işletmelerin
markaları, imajları ve satış gelirleri için dikkate aldıkları
birer platform haline geldiği tespit edilmektedir.
Bu durum ;pazarlama yöneticilerinin dikkatini çekmiş
ve hangi alanlarda kullanabilecekleri sorusunu
sormalarına neden olmuştur; sosyal ağlarda, kişiler,
gerçek isimleri yerlerine takma adlarını (nick name)
kullanmaları dışında, gerçek yaşlarını, gerçek yaşam
bölgelerini, şehirlerini ve nelerden hoşlanıp hoşlanmadıklarını
gerçek olarak yazmaktadırlar ve bu bilgiler
sosyal ağların veri tabanlarına kaydedilmektedir. Demogra
k değerler açısından böylesine belirgin bir şekilde
boÅNlümlere kolay ayrılabilir bir başka veri tabanı
yoktur. Bu durum pazarlama yöneticilerinin ve sosyal
medya yöneticilerinin karşılıklı olarak iştahlarını
kabartmaktadır.
Bu sitelerde kullanıcıların kişisel bilgilerinin bulunması,
yapılan reklamların kişiye özel pazarlama yöntemi
olmasına yol açmaktadır. Bu tarz pazarlama
yöntemi, toplumsal ve ilişkisel pazarlamadaki
gelişmelerinin incelenebildiği, başka bir deyişle kişilerin
karakterlerine, değerlerine ve alışkanlıklarına
göre şekil almış “kişiselleştirilmiş Pazarlama” sistemidir.
“OÅNlcülebilir Pazarlama” ise sosyal paylaşım
ağları kullanıcılarını içeren kişi odaklı ve bireye yönelik
bir pazarlama yöntemidir.
Bununla birlikte ; Sosyal medyanın giderek daha anlatımcı
bir özellik kazanmasıyla, tüketicilerin goÅNrüş ve
deneyimlerini aktararak diğer tüketicileri etkileme gücü
de artmaktadır. Yine; şirket reklamlarının tüketimi
şekillendirme gücü de azalmaktadır. Düşük maliyetli
ve tarafsız olduğundan, sosyal medya pazarlama
iletişiminin geleceğidir diyebiliyoruz.
