Şimdi günümüzün popüler bir sosyal medya uygulamasının doğuş hikayesini tekrardan gündeme getirmekte fayda var. O dönemde Harvard Üniversitesi öğrencisi olan Mark Zuckerberg, tarafından 2004 yılında “The Facebook” adıyla kurulan site kısa bir zaman içinde Harvard öğrencilerinin yarısından fazlasına ulaşmıştır. Kullanım yaygınlığı gittikçe artan Facebook, Boston’daki MIT, Boston Üniversitesi ve Boston College gibi diğer üniversitelerden de üye kabul etmeye başlamıştır. Siteye dâhil olan okullarının sayısının gittikçe artmasıyla, 2004 Aralık ayında sitenin kullanıcı sayısı 1 milyona ulaşmıştır. Başlangıçta “The Facebook” olan sitenin adı 2005 Ağustos’ta 200 bin dolara Facebook.com olarak değiştirilmiştir. 2005’in sonlarına doğru site, İngiltere ve Kanada’daki üniversiteleri de üyeliğe kabul etmeye başlamıştır. Aynı yılın sonunda, ABD, Kanada, Meksika, İngiltere, Avustralya; Yeni Zelanda ve İrlanda’daki 25.000’in üzerinde üniversite sisteme katılmıştır. 2006 yılına gelindiğinde site, bir yandan üniversite ağını genişletirken diğer yandan kullanıcılarının lise öğrencisi arkadaşlarını da arkadaş listelerine ekleyerek üyeliğe davet etmesini sağlamıştır. Eylül 2006’da Facebook, e-posta adresi olan tüm internet kullanıcılarını üyeliğe kabul etmeye başlamıştır. Bugün Facebook dünyanın en yaygın toplumsal paylaşım ağı haline gelmiş ve kullanımı tüm dünyada hızla yaygınlaşan site, kısa zaman içinde dünya genelindeki en değerli firmalardan biri olmuştur. Facebook son dönemde; WhatsApp ve İnstagram uygulamalarının ait olduğu firmaları da bünyesine katmıştır. Gerek “Kişiselleştirilmiş Pazarlama” gerekse “Ölçülebilir Pazarlama” için en önemli örneğimiz ; halen dünyanın en önemli,en yaygın ve en büyük sosyal medya paylaşım ağı olan Facebook uygun bir bütçeyle tüketicilere doğrudan ulaşımı sağlar. Facebook, işletmelerin reklam, tanıtım ve bilgilendirme görsellerini doğrudan işletmenin istediği hedef Pazar grubu içerisinde yer alan tüketicilere ulaştırmaktadır. Sadece Facebook’ta reklam vermek isterseniz Facebook reklamın görülmesi istenen kitleyi, yaş aralığı, cinsiyet, ülke, şehir, eğitim durumu, dili, medeni durum, hobiler ve ilgi alanları gibi kriterlere göre belirleyerek reklam ve tanıtım görselinin sadece onlara gösterilmesini sağlar. Daha da ötesi, işletme sadece kullanıcı reklamı tıkladığında reklam ücreti ödemektedir. Diğer taraftan, Facebook üzerinde işletmenin belirlediği kriterlere uyan kaç kullanıcının olduğunu görebilmesidir. Potansiyel olarak kaç kişinin o reklamı görebileceğini işletme reklamı vermeden önce veya verme esnasında görebilmektedir. İşletme verdiği reklamın anlık olarak kaç kullanıcı tarafından tıklandığına, eğer işletme bir e-ticaret sitesine sahipse kaç kişinin işlem yaptığı ve kaç liralık alış-veriş yaptığı gibi performans ölçümlerine ulaşabilmektedir. Bu şekilde, işletmeye ölçülebilen pazar bölümleme veya ölçülebilir bir reklam performansı sağlanmış olmaktadır. Facebook’ta kullanılan pazarlama yöntemleri, Facebook reklamları, sayfalar, gruplar ve uygulamalarından oluşmaktadır. Bunlar Facebook’un kendi bünyesinde sunduğu pazarlama yöntemleri olmasına rağmen, Facebook’un uygulama geliştirmeye izin veren yapısı sayesinde uygulamalar, firmalar açısından farklılık oluşturan önemli bir özellik haline gelebilmektedir. Facebook, site içinde marka ve şirketlere hayran sayfaları oluşturma imkânı vermesi, kullanıcıların profil bilgilerine göre sayfasında reklam yayınlaması ve viral kampanyalar için çok uygun bir mecra olması ile reklamcılık sektörünün göz ardı edemeyeceği bir alana dönüşmüştür. Facebook’un kullanıcılara ait bilgileri Facebook reklamları hizmetiyle reklam verenlerle paylaşması firmalara hedef kitleye etkili reklam yapabilme imkânı sağlamaktadır. Reklam maliyetinin geleneksel medya araçlarına göre düşük fiyatlarda olması küçük bütçeli işletmelerin de Facebook’ta hedef kitlelerine ulaşabilmesine fırsat vermektedir. Facebook reklamlarının etkinliğini ölçmek amacıyla yapılan, öğrencilerin üniversite kütüphanesinin Facebook sayfasına olan talebini arttırmayı hedefleyen bir çalışmada Facebook reklamlarının küçük bütçelerle geniş kitlelere ulaşılabildiği, hedefleme yapılabilme özelliğiyle hedef kitleye göre birçok çeşitte kampanya seçeneği oluşturulmasına imkân verdiği sonucuna ulaşılmıştır. Büyük kitlelere ulaşmak için büyük maliyet gerektiren geleneksel reklam kampanyaları karşısında oldukça avantajlı bir durum sağladığı anlaşılmaktadır.
